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然后消费者从门店拿货

  天猫“11·11”购物狂欢节,24小时创下191亿元的交易额,超过了美国的网络大促“网络星期一”,也超过了很多城市在“十一”黄金周的销售数据,让线下零售业大为震惊。

  这将会是线下零售模式遭遇全面挑战的开始,同时也是新旧零售业一次尖锐的交锋。有人问:面对疯狂的线上交易额,线下传统的零售业是否面临生存压力?这两者之间,今后是你死我活的较量之战,还是互相融合的转型之变?

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  昨日,由《商业评论》杂志主办、《天下网商》杂志协办的“新旧零售的交锋”论坛在“双十一”后的第三天启幕,探讨的话题就是电商崛起对经济格局、零售业竞争及社会形态的影响。

  网购改变生活,这是这些年里一直在发生的。从1999年的“72小时网络生存”到2009年的“光棍节促销”,网购对我们生活方式的改变是显而易见的。生活方式的改变,必然要求零售业传统销售模式发生改变。

  天猫CEO张勇说,2009年“双十一”交易额是520万元,2010年是19亿元,2011年是52亿元,2012年是191亿元。这些交易额的变化,暗示着线上零售模式的发展迅速。

  国人的消费能力就像一块蛋糕,线上零售份额越大,线下实体店的零售份额必然会渐渐缩小。张勇说,“‘双十一’活动的由来,除了光棍节的意义外,当时考虑11月是线下零售的空当期,夹在国庆节和圣诞节之间。”从某种程度来说,“双十一”活动能搞得起来,是钻了线下零售的空子。当然从今年的“双十一”来看,线下很多商家也参与了“死磕”,如商城、影院、餐饮店等推出了不少促销活动。

  “没人上街,不等于没人逛街。”张勇说,这是天猫当初的一个广告语。“今年有同事跟我说,11日那天街上逛的人真的很少。”

  这无不说明,线上线下这两种新旧零售模式,在一定程度上肯定是冲突的,用最简单的话来解释就是,你在网上买了一年的牙刷,那么不可能再去超市里买牙刷了。

  复旦大学管理学院教授刘杰说,“从商业业态的角度来讲,大卖场出现的时候,传统超市并没有受到很多的影响;传统超市出现的时候,很多杂货店还活得很好;电商对传统商业业态肯定会带来一定的影响,但是究竟影响到多大的程度?我说,我们现在下任何结论还太早。”

  “我在想,电商最大的竞争对手不是电商,是传统渠道,这是肯定的,通过‘双十一’,把传统渠道的客户吸引到网上来,这是非常好的营销活动。”刘杰说,“但电商不能靠着打折,用低价来竞争,而是该去降低供应链环节的成本,而非质量和服务。”

  所谓预售,就是买家支付很少的钱下单,商家在一段时间后发货。11月11日那天,天猫卖出了14万斤东北有机大米、2.4万斤新疆的阿克苏有机苹果、2100辆汽车、10万件数码家电,这是张勇昨天在现场透露的。

  茵曼是首次参与“双十一”预售的商家,此次共推出6个款式服装进行预售。茵曼总经理方建华介绍,“这6个款式中有2款预售超过2万件,我们没有货,只有样衣,却卖出了这么多”。

  它的原理其实很简单:一旦通电后,叶片开始旋转,而安装在叶片上的 LED 灯就会发光。而我们能看到叶片上投射出的 3D 浮空影像的原因,主要是因为人眼视觉暂留(POV)现象。因为没有边框,没有固定的屏幕,动图看起来就像悬浮在空中,十分的逼真。目前主要运用于街头实体店广告展示,绝对是吸引顾客流量的一大利器。

  他说,预售改变了传统零售中存在的问题,将通过代理商订货的模式改变为根据消费者需求精准选款,商家可以避免盲目生产,节省成本。

  参与讨论的德勤咨询公司合伙人张天兵对此也表示认同。“很多传统零售业陷入了非常大的困境,尤其是今年,积累了大量的库存。如果在这个过程当中,转向网上的渠道,或许是不错的出路。”他说,“经销商从厂家订货,运到自己的分拨中心,再运到超市或者店里面去卖,然后消费者从门店拿货,这是传统的供应链方式。而如今可以先卖货,再生产,构建供应链非常有必要,这是电子商务所带来的。”

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